고객사와 일정을 조율을 통해 1차 현장방문을 통한, 설치장소 확인 및 고객의 요구사항을 파악합니다.
요구사항이 반영된 견적서를 고객에게 보내드리고, 고객사의 검토 결과에 따라 이후 일정이 진행됩니다.
2차 방문설치를 통해 탕전실 솔루션을 설치하고, 직원분들의 솔루션 사용 교육까지 실시합니다.
솔루션 관련 유지보수는 메디케이시스템이 지속적으로 관리해드립니다.
자세하고 정확한 사항은 전화 또는 이메일로 연락부탁드립니다.
1차 현장 방문을 통해 설치 장소 확인을 해봐야 정확한 기간을 알 수 있습니다.
보통은 3~6개월 정도 소요됩니다.
요구사항과 사업장 환경 및 설치 범위에 따라 상이합니다.
고객사의 요구사항과 1차 현장방문을 통한 설치 범위를 검토한 후 견적서를 보내드립니다.
남품 전 고장확인 등의 검수 완료시점으로부터 12개월까지는 수리/교환이 가능합니다.
제품이 이미 납품된 경우 환불 진행이 불가합니다.
당사에서 공급하지 않은 제품을 사용하여 발생한 문제는 수리/교환/환불이 불가능합니다.
필요에 따라 일부 설치 및 사용이 가능하며, 그 항목은 아래와 같습니다.
-처방전송 시스템 (한의원에서 탕전실)
-한약 조제관리 시스템 (처방접수, 조제, 탕전, 포장실에서의 공정관리 등)
-재고관리 시스템 (태블릿pc를 통한 한약재 입/출고)
원활할 유지보수 및 관리를 위해, 당사에서 제공하는 제품을 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
당사가 공급하지 않은 제품을 사용하여 발생되는 문제는 책임지지 않습니다.
고객사의 요구를 적극 반영하여, 기능을 추가할 수 있습니다.
이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
일부 타사 차트 프로그램과 같이 사용할 수 있습니다.
현재 OK차트와 일부 연동 되어있습니다.
지속적으로 타사 차트가 추가될 수 있습니다.
한의원에서 원외 탕전실로 처방전을 전송하고 원외 탕전실에서는 처방전을 확인/접수할 수 있는 시스템인 처방 전송 서비스를 제공합니다.
